Modération : Facebook lève un (petit) coin du voile

Dans le périodique : Le Monde, n°22992 (13/12/2018)

Auteur : Morgane Tual
- Langues : Français
- Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
- Résumé :
  Reportage sur le centre de modération Competence Call Center (CCC), centre de modération, sous-traitant de Facebook, assurant la modération des contenus publiés par les internautes, à Barcelone en Espagne : la mission des modérateurs ; le contexte de l'ouverture du CCC à des journalistes européens ; la réaction de Facebook face aux interrogations sur les contenus diffusés depuis 2015 ; la déclaration de David Geraghty, directeur des équipes de modération chez Facebook ; la nationalité des modérateurs ; la question des conditions de travail des modérateurs ; la confrontation des modérateurs aux contenus difficiles ; le rôle des psychologues auprès des modérateurs ; les témoignages d'anciens modérateurs sur leurs conditions de travail.
- Descripteurs : mise à disposition de l'information
- Mots-clés : Facebook

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